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武汉正威中医门诊鲍德华:看病要“走心”

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-09-23
   “看病难”是中国人普遍面临的状况,这不仅仅反映在医疗资源配置上,还在于医患关系的一个不平等。医疗是一个高技术门槛的行业,患者在面对掌握医学知识的医务人员时,信息是不对等的,所以也才会出现诸如“处方体”似的行业笑话。
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  “处方体”似天书,患者很抓狂

  这就要求医务工作者主动沟通,把情况用老百姓能听懂的话传达,这其实反映了一位医生的医德。今天小编要带大家认识的一位医生鲍德华,就是因为如此的作风,被患者称做“自家的医生”。

  鲍德华,一位年逾五旬的老中医,慈眉善目,脸上仿佛永远挂着笑。如此和蔼可亲的形象,和大多数冷峻严肃的医生不同,给了前来看诊的患者很好的初印象。在询问病情时,也很耐心,鲍医生连患者的吃喝拉撒睡都会关注。“你最近是不是经常失眠”“你回忆下,你吃的东西辣不辣、油多不多”“之前有没有看过医生、吃过药”……耐心地询问每一个问题,耐心地等待患者的解答,耐心地告知患者的病情,不催促不晦涩,这让他看过的病人都说“鲍医生看病就像是拉家常、聊天,不会像其他医生那样,都听不懂说什么”。

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  脸上经常挂着微笑的鲍德华医生,亲和力十足

  除了耐心,鲍德华医生还很贴心。“你这病跟情绪有关,你得保持心情乐观,少加班,不然没病也要折腾出病了。”“你周四再来,记得来之前不要吃东西啊。”“哎哟,你人太瘦了啊,得多吃点”……诸如此类的暖心话不绝于耳,有些患者都走到了门口,他还要提高嗓音嘱咐几句,像操心自家孩子似的。

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  鲍德华医生耐心地为患者检查身体

  其实类似的案例举不胜举,进来的患者与其说是把鲍德华医师当医生,倒更像是朋友,热情地打招呼,愉快地聊天,更有患者主动为他倒水,这一切充分体现了这位医师的亲和力,也难怪患者都把他亲切地称作“自家的医生”。

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